管理ツールにログインできない場合

画面に「403 Forbidden」の文字が表示されるエラーは、申請いただいている” 管理画面の閲覧許可IPアドレス” とは異なるIPアドレスでアクセスされた際に発生するエラーです。
以下のリンクにアクセスしていただき、表示されているIPアドレスが申請済みのIPアドレスであるか改めてご確認をお願いたします。
→ ご利用中のIPアドレス

なお、ご確認のうえ変更や追加設定が必要な場合は、あるくと運営事務局(法人様向け窓口)＜arukuto-biz-sup@onecompath.com＞宛に
ご連絡をお願いいたします。

※ 設定が必要なIPアドレスが不明な場合は、セキュリティ部門等のご担当者様へご確認をお願いいたします。
（法人様によっては、設定が必要なIPアドレスが複数ある場合もございます）
※ 接続の度に変動するIPアドレスの場合は割り当てられる可能性があるIPアドレスを全てご指定いただくか、制限自体の解除をご検討ください。

ログイン画面下部の「メールアドレスを忘れた場合」をクリックし、問い合わせフォームよりご連絡ください。
追って、弊社担当者より連絡申し上げます。

ログイン画面下部の「パスワードを忘れた場合」をクリックし、 管理者アカウントに登録したメールアドレスを記入ください。
パスワードを再設定するためのURLが送信されますので、メール内容に従い、パスワードを設定ください。

パスワードの有効期限が切れるとパスワード変更画面が表示されます。
画面の案内に沿って、新しいパスワードを設定してください。
※パスワードの有効期限は6か月です

パスワードを5回お間違えになると、アカウントがロックされます。
アカウントロック時はロック解除用のメール（件名：【aruku&】管理者アカウントがロックされました）がシステムより送信されますので、
メールに記載のURLをクリックし、ロックを解除してください。 もしくは、アカウントロックから30分以上経過すると自動的にロックは解除されます。

契約終了日以降は団体管理ツールをご利用いただけません。
再度ご利用を希望される場合は、あるくと営業＜arukuto_sales@onecompath.com＞宛にご連絡をお願いいたします。