● 基本的な使い方について

aruku&の使い方を従業員に示したいのですが使い方がわかる資料はありますか？

各機能の詳細は、ご利用のOSに応じて以下のヘルプページを参照ください。

　→ 【iOS】ヘルプページ
　→ 【Android】ヘルプページ

『ゴールド（コイン）』の貯め方を教えてください。

『ミッション』とは何でしょうか？

ミッションとは、達成条件のことです。
アプリ内での「歩数達成」や「住民(キャラクター)との接触」といった操作で達成条件を設定した小ゲームのことを指しています。
各達成条件をクリアすることで、賞品に応募できる「カード」や、「ゴールド(コイン)」を獲得できます。

詳細は以下をご確認ください。
→【ヘルプ】ミッションについて

『住民リスト』や、住民（キャラクター）のコレクト方法について教えてください。

以下のヘルプページをご確認ください。
→【ヘルプ】依頼について
→【ヘルプ】住民リストについて
→【ヘルプ】住民リストについて（詳細）

『住民(キャラクター)』に出てくるキャラクターはアプリを使用しているユーザーでしょうか？

地図上に表示される住民(キャラクター)はアプリを利用しているユーザー（アプリ利用者）ではなく、仮想の住民(キャラクター)となります。
そのためアプリを利用しているユーザーがどこにいるかを確認することはできません。

「応募できます」と記載がある賞品にしか応募できないのでしょうか。

「応募できます」と表示されている賞品のみ応募可能です。
カードを集め応募できる条件に達すると、「応募できます」と表示され応募できるようになります。

アプリの再起動とタスクキルのやり方を教えてください。

以下をご参照ください。

→ 【ヘルプ】再起動の方法
→ 【ヘルプ】タスクキルの方法

配信された賞品（バーコード等）の再表示方法を教えてください。

以下の手順で再表示が可能です。

1. アプリトップから「応募」を選択
2. 応募画面内右上の「履歴」を選択
3. 画面上部の表示タブを「当選」に切り替える
4.「当選画面を開く」から、「賞品を交換する」ボタンを選択