お問い合わせ先について

■ 団体管理ツールや団体内イベント、運営等に関するお問い合わせ

マニュアルやよくある質問で解決されない問題につきましては、
あるくと運営事務局（法人様向け窓口）＜arukuto-biz-sup@onecompath.com＞までお問い合わせください。

■ アプリの使い方、ゲームの内容、不具合、引継ぎ等に関するお問い合わせ

参加者様からのアプリの使い方等に関するご質問は、状況に応じて以下のご案内をお願いいたします。
なお、引き継ぎに関するお問い合わせにつきましては以下のヘルプページも併せてご確認ください。
→【Q&A】アカウントの引き継ぎについて

・aruku&アプリを起動できる場合
　アプリトップ画面の「その他」にある「お問い合わせ」からご連絡ください。

・aruku&アプリを起動できない、または上記で解決されない場合
　あるくとお客様サポート窓口＜https://www.arukuto.jp/contact/＞（平日：10～17時 土日祝：休み）からお問い合わせをお願いいたします。
　なお、不具合等の場合はお手数ですが事象が確認できるスクリーンショットの添付もお願いいたします。

■ ご契約や更新等に関わるお問い合わせ

あるくと営業＜arukuto_sales@onecompath.com＞までお問い合わせください。