● イベントについて(設定/運営関連)

 イベント開催前 

ウォーキングイベントを開催する場合、特定の曜日を指定して期間指定することはできますか。

一定期間の内、特定の曜日や日時のみを対象とする設定はできません。特定曜日にイベントを繰り返し設定ください。


イベント設定は、管理者が1週間あるいは1か月などの期間を設定すればよいのでしょうか。

イベント設定では、管理者様の任意の”開催期間”をご設定ください。
詳細は以下マニュアルの「⑤ 実施期間」をご確認ください。
【マニュアル】イベントの新規登録



イベントで歩数上限を設定した場合、個人の歩数表示は上限で止まってしまうのでしょうか?

イベントに設定した歩数上限は、『イベントランキング』及び『イベントの結果出力データ』のみに適用されます。
ホーム画面の “きろく” など、イベントランキングに紐づかないものには実績通りの歩数が反映されますので、ご安心ください。
また、管理画面の “情報出力” から出力するCSVにつきましても、歩数上限は影響しません。


イベント開催にあたり、参加者に周知しておくことはありますか?

参加者の歩数を正確にランキングに反映させるため、以下の点にお気を付けください。

イベント期間中は、最低でも7日間に1度はaruku&を起動してください。
  端末で計測された歩数は、aruku&を起動することで反映されます。また、7日以内の歩数であればaruku&起動時にまとめて反映されます。

イベント最終日の歩数は翌日お昼12時までにaruku&を起動し、反映させてください。
  イベントランキングを管理しているサーバへの歩数反映は、イベント最終日の翌日お昼12時で締め切られます。
   イベントランキングの結果には反映ができません。

  参照:【Q&A】イベント期間中はいつまでにアプリを起動すれば歩数が反映されますか?


インセンティブの賞品は自社からの提供になりますか?

各社でご用意いただく必要がございます。
Amazonギフト券のような電子ギフトであればワンコンパスで調達やアプリでの配信を代行することが可能ですので、
あるくと営業<arukuto_sales@onecompath.com>までお問い合せください。


 イベント期間中 

イベント開始後に団体へ参加したユーザーがいた場合、歩数はどのように反映されるのでしょうか。

イベントランキングについては、”ユーザーが団体に参加した日の0時以降”の歩数が反映されます。
そのため、以下の例の場合は8/20~8/31の歩数が反映されます。

【例】イベント期間:8/1~8/31
 → ユーザーは8/1にアプリをインストールし、団体には参加しない状態でaruku&の利用を開始。
  その後、8/20に団体コードを入力し、団体へ参加した。



イベント期間中、参加者はいつまでにアプリを起動すれば歩数が反映されますか?

7日間以内の歩数であればアプリを開いた際に反映されるため、最低でも7日間に1度はアプリを起動いただく必要がございます。

また、イベント最終日の歩数については、翌日お昼12時までにアプリを起動して反映いただく必要がございます。
上記の日時以降にアプリを起動し歩数を同期されても、イベントランキングの結果(参照:【マニュアル】イベントの管理 (結果のダウンロード)
には反映されませんのでご注意ください。


【例】開催期間:11/1~11/30

日付アプリの起動有無
イベント初日11/22(火)なし
2日目11/23 (水) なし
3日目 11/24 (木) なし
4日目 11/25 (金) なし
5日目 11/26 (土) なし
6日目 11/27 (日) なし
7日目 11/28 (月) あり→ このとき11/22(火)~11/28(月)の7日分の歩数が
  まとめて反映されます。
8日目 11/29 (火) なし
イベント最終日11/30 (水) なし
12/1(木) 【A】お昼12時までに起動ありの場合→ 11/29(火) ~11/30(水)の歩数はまとめて
  イベント結果に反映されます。
【B】お昼12時以降に起動ありの場合→ 既にシステムの集計が完了しているため、
  11/29(火) ~11/30(水)の歩数はイベント結果に
  反映することはできません。
  なお、ホーム画面の「きろく」はイベントとは
  関連しないため、11/29(火)~12/1(木)の歩数は
  通常通り反映されます。



所属グループをイベント中に変更したユーザーがいた場合、グループの最終順位に影響はでますか?
また、グループの順位は最終日の平均歩数で決まるのでしょうか。

グループの順位は所属メンバーの平均歩数(or 平均達成日数)で決定いたします。
(参照: 【マニュアル】イベント設定:④ランキング順位 をご確認ください)

イベント開催中に所属グループを変更したユーザーがいた場合、変更前・変更後のグループでそれぞれ所属人数が増減し、
ユーザーの記録も変更後のグループのものとして集計されます。
よって、イベント終了間際で変更した場合等は、想定していたグループの順位が前後する可能性もあると言えます。



イベント期間中のグループ別ユーザ数・ユーザ名をリアルタイムで知る方法を教えてください。
また、データとして出力する方法はありますか?

グループ別ユーザー数をリアルタイムで確認する方法につきましては、以下をご参照ください。

■アプリ画面
1. アプリ内ホーム画面の[ランキング]をタップしてください。
2. 団体名をタップし、[グループ]タブのランキングを開いてください。
3. 対象のグループ名の下に表示される人数が現在の「所属人数」です。
  また、グループ名をタップするとアプリに歩数が反映されているメンバーのニックネームが表示されます。

■管理画面
[団体情報設定]の[グループ設定]からグループごとの所属ユーザー数が確認できます。
また、[詳細]をクリックいただくと所属ユーザーの情報(認証項目)を確認することができます。

※ただし、上記の画面からグループごとの情報をデータで出力する機能はございません。
 そのため、データで出力されたい場合は、利用状況レポートの「情報出力」から全ユーザーのデータをダウンロードのうえ、
 グループ名でフィルタリングしていただく等の作業が必要となります。
 → 【マニュアル】情報出力


 イベント終了後 

イベント終了後、イベントデータは残るのでしょうか。また、データを保存しておく必要はありますか?

イベント結果は 管理画面>イベント設定>管理>結果出力 からいつでもダウンロードできますので、保存の必要はございません。
なお、「情報出力」から出力する歩数データとの違いにつきましては、
【Q&A】「情報出力」と「イベント管理画面の結果出力」のデータでは同じ期間であっても歩数に相違があります。なぜですか? をご確認ください。


途中から参加したユーザーや団体を抜けたユーザーのイベントデータはどうなりますか?

■途中参加のユーザー
 団体へ参加した日以降の歩数がイベントランキングへ反映されます。
 参照:【Q&A】団体参加後はいつからの歩数が反映されますか?

■団体を抜けたユーザー
 イベント結果確定後(=最終日の翌日お昼12時以降)に脱退した場合は、参加したイベント結果のCSVにのみデータが残ります。
 イベント途中で脱退をされた場合は、脱退時点で対象者のデータは全て団体管理ツールから削除されますので、イベント結果のCSVにもデータは
 残りません。


賞品の配信をしたいのですが、どのメニューから実施できるか教えてください。

賞品の配信は、管理画面からはできません。
弊社で作業をさせていただきますので、詳細はあるくと担当営業<arukuto_sales@onecompath.com>までお問い合わせください。

アプリ側の表示については以下も併せてご確認ください。
 → 【Q&A】イベント/ランキングについて(表示関連)